Lead Hizmeti Ticari Şartlar | motortamiri.com

Yürürlük Tarihi: [YÜRÜRLÜK TARİHİ]

Bu metin, Motortamiri.com paneli üzerinden ustalara sağlanan lead / talep iletim hizmetine ilişkin ticari şartları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Hizmetin Niteliği

Lead hizmeti, platform üzerinden gelen kullanıcı taleplerinin ilgili ustalara iletilmesini ifade eder. Bu hizmet, doğrudan tamir hizmeti değildir; kullanıcının iletişim ve talep verisinin ustaya ulaştırılmasıdır.

2. Fiyatlandırma Modelleri

Platform, aşağıdaki modellerden birini veya birkaçını uygulayabilir:

• Lead başı ücretlendirme,
• Paket / kota bazlı ücretlendirme,
• Aylık üyelik bedeli,
• Bölge / kategori bazlı özel fiyatlandırma,
• Kampanyalı veya promosyonlu fiyatlandırma.

3. Leadin Kapsamı

Bir lead; kullanıcının adı, telefonu, il / ilçe bilgisi, araç ve arıza bilgileri ile talep notlarını içerebilir. Her leadin veri kapsamı aynı olmak zorunda değildir.

4. Teslim ve Gösterim

Lead, panel ekranında görüntülenmek, bildirimle iletilmek veya sistem içinde atama yapılmak suretiyle Usta’ya teslim edilmiş sayılabilir.

5. Sonuç ve Dönüşüm Garantisi Olmaması

Platform;

• her leadin kesin işe dönüşeceğini,
• kullanıcının telefona cevap vereceğini,
• aynı gün hizmet alacağını,
• teklif kabul edeceğini,
• belirli bir ciro veya kâr sağlayacağını

garanti etmez.

6. İade Politikası

Aksi yazılı olarak açıkça belirtilmedikçe lead bedelleri iade edilmez. Kullanıcının vazgeçmesi, karar değiştirmesi, rakip servis seçmesi, telefonunu kapatması, fiyatı yüksek bulması veya benzeri nedenler tek başına iade nedeni sayılmaz.

7. Kötüye Kullanım Yasağı

Lead verisi ticari sır niteliği taşıyan bir yönlendirme verisidir. Usta, bu veriyi kopyalayamaz, arşivleyemez, üçüncü kişilere devredemez ve yeniden satamaz.

8. Değişiklik Hakkı

Platform, fiyatlandırma, kullanım modeli, dağıtım mantığı ve kampanya kurallarını önceden bildirmek suretiyle değiştirme hakkını saklı tutar.